Where and how do I drop my parcel

Vous pouvez déposer vos paquets quelque soit leur destination :

  1. Dans l'un de nos 1250 bureaux de poste ou point poste
  2. Dans l'un de nos 125 distributeurs de paquets, ouverts 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  3. Dans une de nos boîtes à paquets
  4. En demandant leur enlèvement à l’adresse de votre choix

Qu’est-ce qu’un point poste

Déjà plus de 680 points poste (en plus 680 bureaux de poste), à travers toute la Belgique. Que ce soit chez votre libraire de proximité, dans un petit ou grand supermarché, dans une station-service, une maison communale ou gare SNCB, STIB...

Leurs atouts :

  • Nombreux points de service, disponibles sur votre chemin prêt de chez vous ou de votre travail avec des heures d’ouverture très étendues
  • Du personnel qualifié spécialement formé par bpost pour vous garantir une prestation de service irréprochable et un conseil de professionnel.

Cliquez ici pour trouver le point poste le plus proche de chez vous

Qu’est-ce qu’un distributeur de paquet

Nos distributeurs de paquets vous permettent d’envoyer et retirer vos paquets 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour connaître l’emplacement d’un distributeur de paquets dans votre région, rendez-vous sur notre site.

Pour déposer votre paquet, rendez-vous au distributeur de paquets de votre choix, choisissez « envoyer » à l’écran, scannez le code-barres de votre étiquette d’envoi, un casier s’ouvrira automatiquement, déposez-y votre paquet, refermez la porte du casier et vous recevrez un email confirmant votre dépôt. Facile et rapide !


Souhaitez-vous profiter des nombreux avantages de nos partenaires ? cliquez sur « nos avantages » et inscrivez-vous à notre e-newsletter

Comment fonctionne l’enlèvement à l’adresse de mon choix

Facilitez-vous la vie en demandant un enlèvement à une adresse définie.

Enlèvement jusqu'à 270 kg

Vous pouvez demander un seul enlèvement pour plusieurs paquets en même temps. Vous pouvez nous donner autant de colis que vous voulez mais avec un maximum total de 270 Kg par enlèvement et 30 kg par colis.

Quand : tous les après-midi en semaine
Les enlèvements se déroulent du lundi au vendredi entre 13h30 et 16h00. Vous pouvez également demander un enlèvement à la date qui vous convient le mieux afin de faciliter votre organisation. Les paquets sont affranchis via l'application grâce à une étiquette et vos paquets peuvent alors être emmenés par notre chauffeur.

Si vous envoyez votre demande d'enlèvement avant 11h30, notre chauffeur peut passer encore le jour même.
Le prix varie entre 7.26* EUR et 18.15* EUR en fonction du lieu d’enlèvement du paquet. À quelle zone appartenez-vous ?

Demandez un enlèvement 

Qu’est-ce qu’une boîte à paquets ?

Le moyen le plus rapide de déposer vos paquets affranchis en toute sécurité. Vous la trouverez directement dans 27 bureaux de poste ou dans sa zone self-service. Vous éviterez non seulement les files d'attente, mais vous pourrez aussi y avoir souvent accès en dehors des heures d'ouverture habituelles.

Retrouver la liste des bureaux de poste disposant d’une boîte à paquets

Combien de paquet puis-je déposer ?

Ca dépend de où vos déposez vos paquets :

  • Dans un distributeur de paquets en fonction de la place disponible
  • En bureaux ou points poste :

Si vous avez plus de 20 paquets/envois nous vous conseillons de nous contacter pour une offre personnalisée ou d’utiliser notre service d’enlèvement pour votre facilité.

Mon paquet est refusé

Le point de vente a le droit de refuser un paquet:

  • Si celui-ci ne répond pas aux exigences de bpost, c’est-à-dire s’il dépasse les mesures et/ou le poids indiqués sur l’étiquette
  • Si votre paquet n’est pas bien emballé ou
  • Si l’étiquette n’est pas clairement apposée, il peut également être refusé.

Si vous avez d’autres questions à ce sujet, vous pouvez nous contacter.

COMMENT SUIVRE MON PAQUET ENVOYER MON COLIS